对特非那定胶囊有过敏症状的患者，禁止使用该药物。患有器质性心脏疾病，尤其是先天性QT间期延长综合症、房室传导阻滞的患者，以及患有明显的肝功能损害的患者，禁止用药。 在使用药物期间，如果服用了某些抗心律失常的药，以及精神类的药物的患者，需谨慎使用该药物。患有电解质异常、甲状腺功能低下、心脏病的患者，用药需谨慎。