未知病毒感染时可以采用干扰素、抗病毒化学物质或蛋白酶抑制剂等方法来进行治疗，也可以选择大青叶，黄芪，板蓝根等中药来进行缓解。未知病毒大部分具有传染性，应尽量隔离呼吸道，可以通过戴口罩的方式来进行，要在医生的指导下进行检查和治疗。 生活中要注意饮食卫生，同时还要勤洗手，保持室内空气流通。出门戴口罩，还要注意身体保暖。