售楼处岗位职责

　　职责

　　售楼处水吧客服青岛海尔产城创集团有限公司青岛海尔产城创集团有限公司，海尔招聘条件：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、年龄：20—35岁；

　　3、工作经验：3年以上客服管理或客户服务经验；

　　4、形象：净身高165cm以上，形象气质佳；

　　5、能力要求：亲和力强，善于沟通；具有社区文化活动组织经验。

　　岗位要求：

　　1、接受业主的报修、来访接待等工作，提升业主满意度；

　　2、对业户的.投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决，并随时做好与业户的沟通工作；

　　3、听取客户的合理化建议，不断提高服务水平；

　　4、发现的问题，及时与有关部门协调解决；如属权限以外无法解决的问题，应及时上报。