酒店行政副总经理的岗位职责

　　工作职责

　　1.负责外围/板房/展厅保洁/绿化/防疫和服务，参与制定并执行相关政策及规定；

　　2.督导部门员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作；

　　3.制定和实施运行计划、预算计划。管理好部门的相关费用、节约开支。

　　4.掌握每日现场情况，指导部门员工落实全面的工作计划。

　　5.监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。

　　6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保项目的正常运营。

　　7.对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。

　　8.熟悉本部门经营范围内的'经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。并完成相应工作的部署、追踪。

　　9.带领下属团队，做好人员维护、梯队建设，帮助员工成长，提升团队凝聚力。

　　10.结合客户及员工意见反馈、同行调研，完善业务手册、系统，提升作业效率、质量。

　　11.开展人员培训、检查督导及奖惩激励工作，提升员工技能、服务水平、主观能动性。

　　12.完成上级交办的其他任务。

　　职位要求

　　1.专科毕业学历或同等以上。

　　2.有2年以上酒店管理工作经验。

　　3.熟悉房务部专业知识，熟练使用电脑。

　　4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

　　5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。