客户经理岗位职责（精选23篇）

客户经理岗位职责（精选23篇）

客户经理岗位职责 篇1

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,专业不限;

　　2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;

　　3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

　　4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

　　5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;

　　工作职责:

　　1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

　　2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标;

　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

　　4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

　　5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;

　　6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调; 任职要求:

客户经理岗位职责 篇2

　　一、岗位职责：

　　1、负责工程大客户集团的采购、开发、培育、关系维护工作；

　　2、负责工程市场的销售、开拓、回款跟进；

　　3、负责公司精装修渠道新产品、高端产品的市场推广和销售协调；对新产品、高端产品的推广进程、销售落地负责；

　　4、负责工程客户（房地产、楼盘等）信息的收集、整理、上报工作；

　　5、负责收集整理房地产工程项目和项目竞争对手的信息；

　　6、负责参与工程合同的谈判事宜；

　　7、负责收集整理具体项目施工日期安排、施工现场情况、施工注意事项等信息

　　二、任职要求：

　　1、本科及以上学历，营销类专业，具有3年以上建材行业相关产品从业经验，如橱柜、卫浴、瓷砖等；

　　2、能吃苦耐劳，有责任心；

　　3、具有良好的沟通协调能力，执行力强，有敏锐的市场洞察力，较强的市场开拓及维护能力；

　　4、具备清晰的'管理思路，一定的管理能力；

　　5、具有良好的适应能力和承压能力；

　　6、有房地产、物业客户资源，家电客户资源优先考虑。

　　1、负责开发管理省内各楼盘新风系统项目跟进及投标相关事宜

　　2、负责楼盘新风工程客户开发及维护

　　3、负责省内新风系统渠道的开发及管理

　　4、负责各区域经销商的维护及技术培训

客户经理岗位职责 篇3

　　1、计算机专业或医学信息管理专业及其它相关专业；

　　2、熟悉powerbuilder、net相关开发工具，net要求两年以上工作经验；

　　3、精通面向对象的开发思想，熟悉ORACLE等主流数据库管理系统；

　　4、有积极主动的工作态度和团队合作精神，富于开创性，喜欢挑战，学习探索能力较强；

　　5、能够适应出差，以及有独立承受压力的能力；

　　6、熟悉医院信息化HIS系统业务优先。

客户经理岗位职责 篇4

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩;

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标;

　　4、参与重点客户的开拓，关系维持;

　　5、支持市场部门在本地区举办的市场活动;

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

客户经理岗位职责 篇5

　　1.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究;

　　2.准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标;

　　3.分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议;

　　4.快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务;

　　5.通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系;

　　6.受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果;

　　7.收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。

客户经理岗位职责 篇6

　　岗位职责

　　1、负责跟进广告合同的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;

　　2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;

　　3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;

　　4、协助招商、策划的各项工作开展,文件、报告的制作提交等;

　　5、完成领导交办的其他事宜。

　　建议要求:

　　1、专科以上学历,有亲和力,具有良好的沟通表达能力、思维协调能力和解决问题能力;

　　2、服务意识强,具有强烈的工作责任感,工作积极主动;

　　3、熟悉常用办公软件,有客服中心经验,或广告、母婴、互联网从业经验优先考虑。

客户经理岗位职责 篇7

　　1、负责进行市场调查、收集市场信息等工作;

　　2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理;

　　3、负责拓展公司的业务渠道，完成销售任务;

　　4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;

　　5、负责公司与各银行签署按揭合作协议;

　　6、负责公司企业融资贷款等工作;

　　7、负责自付款的回收等工作;

　　8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。

客户经理岗位职责 篇8

　　岗位职责:

　　1.根据项目需求,带领团队成员为客户制定digital传播或营销整合策略;

　　2.能独立完成挖掘和提炼产品创意和卖点,策划及撰写营销方案,并能独立完成提案工作;

　　3.整合digital项目的创意策划与提案实现,涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等。同时在后期负责项目的整体实施、落地和监督管理;

　　4.熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧,有较强文字功底和创意能力。

　　5.管理团队的工作规划,领导团队达成目标。

　　6.为团队成员提供培训与指导。

　　任职要求:

　　1.本科及以上学历。在广告行业从业5年以上,在互联网传播领域从业3年以上;并具有大型整合digital全案的服务经验;

　　2.对新媒体及互联网传播有极强的洞察,擅长策略并富于创意;

　　3.熟悉新媒体特征及营销方式,丰富的网络运营和策划经验;

　　4.对品牌建设、市场营销有系统化思考,并能够反映在digital领域的传播上.

　　5.具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。

　　6.党员优秀考虑

客户经理岗位职责 篇9

　　1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的谈判与签订。

客户经理岗位职责 篇10

　　1、落实项目经理责任制,制定项目整体目标,负责对接运营商需求确认。

　　2、负责工程项目全流程的进度把控,包括选址、施工、交付、交维等进度跟进,负责系统指标。

　　3、负责对接运营商并组织本地塔房、室分、传输动力配套维护实施相关工作,制定本地该专业维护作业计划

　　4、负责对本地塔房、室分、传输、动力配套疑难故障进行远程指导和现场支持。

　　5、负责本地站点能耗管理,组织实施本地节能减排工作,制定本省电费包干方案。

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、年龄条件：30周岁以下(1988年8月1日后出生);

　　2、学历条件：全日制大学本科及以上学历。

　　3、工作年限：原则上从事相同或相近岗位工作2年以上。

　　4、专业要求：无线通信、动力配套等相关专业。

　　5、其他要求：品德优良,身体健康,能够承担繁重工作，较强的沟通协调能力、执行力。

客户经理岗位职责 篇11

　　工作职责:

　　1. 拓展、建立并维护业务渠道, 负责抵押贷产品的销售及推广;

　　2. 根据市场营销计划,完成部门销售指标,具体跟进业务获客、面签等流程;

　　3. 及时深入了解金融市场变化,收集同业信息,提供合理化建议;

　　4. 负责销售区域内销售活动的策划和执行。

　　任职资格:

　　1.全日制本科及以上学历,2年以上的同行经验可放宽至大专,有主流机构房抵工作经验优先;

　　2. 具备渠道拓展和产品宣导的能力,能够完成渠道用户拓展,建立长期、稳定、良好的'合作关系;

　　3. 工作踏实认真,能吃苦耐劳,有一定的抗压能力;

　　抵押客户经理岗位

客户经理岗位职责 篇12

　　岗位职责：

　　1、负责当地运营商（中国移动、联通、电信）客户的开发及关系维护。

　　2、协调业务及技术服务团队，完成所辖业务的经营目标（销售、回款等），合理利用现有各种资源，充分开拓产品市场。

　　3、协调处理所负责区域中运营商相关的其他事务。

　　任职要求：

　　1、性格开朗大方、对销售工作充满激情，喜欢自我挑战，具备较好的抗压能力。

　　2、表达能力优秀，具备较好的亲和力和沟通应变能力，具备较好的学习能力。

　　3、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

客户经理岗位职责 篇13

　　1. 大专及以上学历,通信类或市场营销专业优先;

　　2. 25岁-35岁,形象气质佳,性格开朗热情,有亲和力,善于沟通;

　　3. 具备较强的市场开拓能力和陌生拜访及挖掘客户能力;

　　4. 具有强烈的责任心和进取心,能适应出差;

　　5. 两年以上行业工作经验,有压铸/钣金产品销售经验或资源者优先;

　　6、有英语交流经验者优先

　　岗位职责:

　　1. 协助领导开拓和维护公司大客户;

　　2. 配合总裁完成相关业务谈判;

　　3. 负责销售回款工作,确保回款任务的完成;

　　4. 报表的`制作,相关数据的统计,完成领导交办的其他工作。

客户经理岗位职责 篇14

　　1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

　　2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标;

　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

　　4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

　　5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;

　　6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;

客户经理岗位职责 篇15

　　职责描述:

　　1、归销售经理直接领导,全面负责本店下辖二三级网络规划

　　2、负责本店二三级网络开发

　　3、负责本店二三级网络建设申请资料完善,申请跟踪落实

　　4、负责本店二三级网络建设指导

　　5、负责本店二三级网络验收申请及备案二三级网络备案资料的'整理、报备等

　　6、负责本店二网月度政策的及时下达并解读到位

　　7、负责本店所有下属网点的日常管理、人员培训或培训组织等

　　8、负责本店所有二三级网络业务结算及返利结算等

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,一年以上汽车销售或相关业务管理类工作经验;

　　2、具备一定的营销常识、一定的组织能力及协调能力;

　　3、熟悉计算机基本操作,并熟练运用营销网络学院管理软件。

客户经理岗位职责 篇16

　　1、负责开发需要资金周转的客户;

　　2、了解客户贷款需求，为客户解决资金问题;

　　3、帮助客户办理贷款;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系，制定与客户的长期战略合作计划。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、拥有1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　4、具有较强的`沟通能力和亲和力;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

客户经理岗位职责 篇17

　　岗位职责:

　　1、协助项目Leader跟进项目任务;

　　2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;

　　3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;

　　4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;

　　任职要求:

　　1、全日制专科或以上学历;

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;

　　3、爱好本职工作,工作认真、细心、有责任感,性格开朗,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力,有一定的语言组织能力;

　　4、有项目管理经验优先。

客户经理岗位职责 篇18

　　关于信贷客户经理的岗位职责有哪些

　　1、负责银行客户关系的建立和维护;

　　2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

　　3、负责售前和售后的协调工作;

　　4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

　　5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

　　6、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;

　　7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

　　8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

　　关于信贷客户经理的岗位职责说明

　　1、负责个人信用贷款产品营销推广，以公司提供的和个人资源来开发新客户，并维护客户关系;

　　2、负责个人及小微企业房屋、汽车抵押类产品营销推广;

　　3、完成公司及部门经理分配的`销售任务;

　　4、完成销售报告，并向公司及部门负责人做工作汇报;

　　5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议;

　　6、负责客户的贷后管理工作，维护客户关系;

　　7、领导交办的其他工作。

　　关于信贷客户经理的岗位职责

　　1、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。

　　2、坚持“三包”责任制，将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人头，并逗硬考核。

　　3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动，做好贷前调查研究和可行性分析，保证贷前调查资料的真实性和完整性。

　　4、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报，督促企业按规定补充自有流动资金，协助企业改善经营管理，减少不合理资金占用，加速周转。

　　5、根据信贷资产监测管理办法，按月分旬做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。

　　6、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年(半年)度工作总结，专题调查。

　　7、建立完善经济档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。

　　8、完成领导交办的其他工作。

客户经理岗位职责 篇19

　　岗位职责：

　　1、负责NPS及特肥产品在辖区（云南、西北、东北）的销售、推广工作；

　　2、负责制定并实施销售计划，达成销售目标；

　　3、负责NPS及特肥产品的`市场信息收集、整理、分析；

　　4、负责经销渠道的拓展和管理；

　　5、对合同执行情况及客户情况进行分析，对存在问题提出处理方案。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，农学优先；

　　2、1年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可，有NPS及特肥产品销售经验者优先。

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、能长期出差；

　　5、具备良好的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　6、有团队协作精神，能承受较大的工作压力，善于挑战。

客户经理岗位职责 篇20

　　工作职责：

　　1.负责接收、审核国外客户订单，确认订单的各项关键信息(如规格数量，目的港等)；

　　2.提供客户所需的订单状态信息，产品信息及其他相关信息；

　　3.负责追踪订单按期发运，联系、协调订单发运各项事宜；

　　4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；

　　5.严格执行订单政策，相关流程及流程改善。

　　6.提供订单分析，发运等订单表现分析数据及报表；

　　7.登记、装订、保管所有已核订单；

　　8.客户满意度调查。

　　9.完成主管交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历；

　　2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验，有操作过ERP系统经验者优先；

　　3.英语良好，CET-6；

　　4.熟练操作办公自动化，EXCEL技能熟练(会操作数据透视表)；

　　5.积极主动、工作认真负责、性格开朗，沟通协调能力强；

　　6.应聘请附照片并注明期望薪资。

　　客户服务专员岗位

客户经理岗位职责 篇21

　　岗位职责：

　　1、对旅行社同行推广境外旅游产品；

　　2、完成对新、老同业客户维护；

　　3、产品线路维护与更新（仅限OTA）；

　　4、收集、整理、录入客户材料，与签证管理部对接，协助完成签证事宜；

　　5、负责个人旅游合同的.签订，协助同业合同的更新与签订；

　　5、完成上级安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、要求大专及以上学历，英语良好；

　　2、熟悉境外旅游产品，有旅行社销售经理为佳；

　　3、品行端正，积极上进，责任心强，沟通能力好；

　　4、具有良好的人际关系，可以承受较大的工作压力。

客户经理岗位职责 篇22

　　1、专业向客户推荐公司合作单位的保险，做好出单工作。

　　2、熟悉各个保险公司出单系统，并熟练操作。

　　3、能明白向客户解释保险条款。

　　4、根据客户需求，推荐合适保险内容。

　　5、及时做好后续工作以及理赔，以最大能力保障客户的利益。

客户经理岗位职责 篇23

　　日本客户经理岗位职责：

　　1、开拓日系客户群，收集分析日本电源行业及主要潜在客户的资讯情报；

　　2、制定客户开发计划，寻求客户产品需求，建立合作关系；

　　3、协助并完成部门的市场开发计划目标。

　　任职要求：

　　全日制大专及以上学历，日语流畅，25—40岁，有2年以上电源市场经验。