物业项目经理工作职责精编（精选32篇）

物业项目经理工作职责精编（精选32篇）

物业项目经理工作职责精编 篇1

　　1、负责物业部的全面工作，向总经理负责。

　　2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

　　3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。

　　5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

　　7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系。

　　8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针，落实各项工作，及时协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高。

　　9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。

　　10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

　　11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理，确保项目管理无违规装修。

　　12、做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

　　13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核报批工作。

　　14、完成领导安排的其他工作。

物业项目经理工作职责精编 篇2

　　1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作;

　　2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作;制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作;

　　3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等;

　　4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施;

　　5、完成上级交办其他工作;

物业项目经理工作职责精编 篇3

　　1、全面统筹项目运营，按公司年度经营目标及KPI各项指标开展实施各项计划的制定，督促、检查计划落实;

　　2、负责本项目相关体系资料的建立和完善;

　　3、按照公司规定建立执行现场管控标准;

　　4、负责定期项目现场品质的把控以及风险排查，对项目的重大事件积极进行处理、控制;

　　5、参与项目外包公司的洽谈、监督、评估工作;

　　6、负责与所在辖区范围内的政府部门建立与维护良好的公共关系;

　　7、按公司要求积极开展业务外拓工作。

物业项目经理工作职责精编 篇4

　　1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作;

　　2、建立、健全物业的组织管理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化;

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展;

　　4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算;

　　5、分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;

　　6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;

　　7、领导处理一切紧急及突发事件

物业项目经理工作职责精编 篇5

　　1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

物业项目经理工作职责精编 篇6

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目质量管理体系导入负责，跟进落实，确保实施效果。

物业项目经理工作职责精编 篇7

　　1. 熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;

　　2. 严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务;

　　3. 严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜;

　　4. 严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款;

　　5. 主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施;

　　6. 加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题;

　　7. 积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度;

　　8. 监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;

　　9. 妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;

　　10. 负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;

　　11. 保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息;

　　12.跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作;

　　13. 对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题;

物业项目经理工作职责精编 篇8

　　1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

　　2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

　　3. 负责组织与开发商的物业接管验收。

　　4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

　　5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行， 协调、 监督政策的执行，保障公司利益。

　　6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

　　7. 积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

　　8.联络和监察清洁、设备、维修的.承包方，确保其提供高素质服务。

　　9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

　　10. 负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

　　11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

　　12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业项目经理工作职责精编 篇9

　　1、负责开展本项目各项日常工作;

　　2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工;

　　3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况;

　　4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况;

　　5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现收益;

　　6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);

　　7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;

　　8、负责处理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的突发事件;

　　9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;

　　10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。

物业项目经理工作职责精编 篇10

　　1、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。

　　2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。

　　3、做好客户服务，达成年度满意度指标。

　　4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.

　　5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。

　　6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。

　　7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。

物业项目经理工作职责精编 篇11

　　1、熟悉物业有关法规和物业管理规定，主持项目的日常管理工作，保持项目稳定正常的运作，按期完成公司的主要工作目标。

　　2、安排和调整项目人员工作，负责制定本项目的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函。

　　3、负责召开每周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，对员工的工作情况进行监督、检查、评定、协调员工关系。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决，并进行考核。

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司、开发商和业主汇报公示。

物业项目经理工作职责精编 篇12

　　1、负责实施本项目的日常管理工作。

　　2、检查在职人员的安全意识和安全措施，及时化解安全风险。

　　3、较强的客户沟通能力和服务意识，妥善处理各种突发事件。

　　4、配合区域负责人执行其它相关工作。

物业项目经理工作职责精编 篇13

　　职责：

　　1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;

　　2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要;

　　3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转;

　　4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益;

　　5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;

　　6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;

　　7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;

　　8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

　　任职资格：

　　1)大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳;

　　2)从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;

　　3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强;

　　4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;

　　6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。

物业项目经理工作职责精编 篇14

　　职责

　　1、负责所管辖项目物业服务的全面工作，向总经理负责;具有三年以上物业目管理经验;

　　2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;

　　3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;

　　4、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件;

　　任职资格：

　　1、性别不限，大专及以上学历，物业管理、法律、管理等相关专业，能力优秀者，可放宽学历要求;

　　2、熟悉国家及成都当地的物业管理政策及法规，熟悉创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力;

　　3、具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力;

　　4、有较强的工作责任心，服从公司安排，对团队建设有可行性建议;能承担团队员工的管理及相关业务的培训;

　　5、持有物业经理上岗证或物业管理师证书和注册物业师者优先。

物业项目经理工作职责精编 篇15

　　职责：

　　1.负责前期物业跟进，配合营销做好案场客户服务工作;

　　2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建，运营、及各项管理制度的拟定;

　　3.对物业服务各类工作计划进行指导与管理.

　　4.对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分 ;

　　任职资格：

　　1.有大型物业公司负责人从业经验;

　　2.具有良好的职业道德和高效的实操能力，具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;

　　3.具备极强的客户服务理念，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识

　　4.性格稳重、开朗、大度，沟通、协调能力强，办事雷厉风行、能服众，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物业相关法律、法规、政策，具备物业经理人资格者优先。

物业项目经理工作职责精编 篇16

　　1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

　　2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

　　3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;

　　4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

　　5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

　　6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

　　7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

　　8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;

　　9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

物业项目经理工作职责精编 篇17

　　1、 协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。

　　2、 督促各部门工作计划实施。

　　3、 了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。

　　4、 参与制定、修订物业各项管理制度。

　　5、 参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　6、 了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　7、 完成物业项目经理交办的临时性工作任务。

　　8、 处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。

物业项目经理工作职责精编 篇18

　　1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司提交工作计划和小结，并在规定期限内落实执行。

　　3、负责召集员工例会，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

物业项目经理工作职责精编 篇19

　　1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

　　5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

　　7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业项目经理工作职责精编 篇20

　　1. 熟悉了解国家的相关方针政策、法律法规，行业的管理服务标准及物业管理操作流程。

　　2. 根据公司经营管理目标，全面负责片区的经营管理。

　　3. 按照公司要求和行业标准，制订片区工作目标计划，发展计划，人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证经营目标的贯彻执行。

　　4. 负责完善片区的管理体系，配套服务体系，制订片区岗位职责范围，权限标准。

　　5. 按照公司制定的财务管理制度，审订片区年度费用开支，各部门预算。

　　6. 根据项目特点，强化对物业项目的日常管理工作的指导、考核。

　　7. 抓好全员质量管理，适应管理服务需求。

　　8. 负责提交片区经营管理工作总结报告。

　　9. 完成公司领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责精编 篇21

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，制定相应整改措施以提高公司服务质量和客户满意度;

　　2、对公司和甲方客户双方负责和汇报工作，按时向公司和客户提交工作计划和小结，听取客户的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

　　3、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

　　4、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和客户汇报;

　　5、及时催收费用，完成相关财务指标，控制成本，编制预算。

物业项目经理工作职责精编 篇22

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

　　2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;

　　3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;

　　4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;

　　5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;

　　6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

　　7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;

　　8、负责项目的团队建设。

物业项目经理工作职责精编 篇23

　　1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求，实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务，保证项目运转正常;

　　2、根据公司运营管理规范，落实公司各项管理政策、标准、流程、制度，保证服务质量，落实标准化服务准则;

　　3、根据公司业务类型及客户需求，推广公司各项业务，提升公司业务收入，满足客户需求;

　　4、根据公司规范及甲方要求，维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用，保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。

　　5、根据项目管理需求及甲方要求，控制项目资源成本投入，提升项目利润。

　　6、根据项目管理合同，落实甲方考核事项，确保无责任性管理问题导致项目收益损失。

　　7、根据项目管理需要及公司制度要求，招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工，健康使用公司的人力资源。

物业项目经理工作职责精编 篇24

　　1负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度;确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

　　2 负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪;

　　3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制;

　　4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训;

　　5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

　　6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;

　　7 对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。

物业项目经理工作职责精编 篇25

　　1、主持管辖物业项目服务的日常工作，协调内部及外部业务工作，保持管理处正常运行及良性经济循环。

　　2.检查监督现场管理工作，有效保障管辖区域服务水平。

　　3、按公司规定完成任务指标。

物业项目经理工作职责精编 篇26

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。

　　7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系。

　　8、负责突发事件的应急处理。

　　9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。

物业项目经理工作职责精编 篇27

　　1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

　　2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；

　　3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

　　4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；

　　5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

　　6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

　　7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

　　8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

物业项目经理工作职责精编 篇28

　　1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;

　　2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;

　　3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;

　　4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，及时汇报反馈财务会计信息;

　　5、负责汇总本部门记帐凭证，按规定要求正确进行财务处理，按期编制会计报表;

　　6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算，确保能按时收缴各项物业应收费用。

物业项目经理工作职责精编 篇29

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　7、负责处理客户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业项目经理工作职责精编 篇30

　　1、全面负责所管项目日常经营管理工作;

　　2、依据公司发展战略，健全所管项目管理制度，监控各工作体系的有效执行;

　　3、完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升业主满意度;

　　4、负责与甲方相关部门的联系、沟通、协调工作;

　　5、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系。

物业项目经理工作职责精编 篇31

　　职责：

　　1、统筹项目日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

　　2、贯彻执行公司各项管理标准，对员工的工作标准，服务标准进行考核;

　　3、组织员工的培训与考核，检查员工工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系;

　　4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算，并在预算内完成经营目标;

　　5、 负责对接工程施工单位，做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;

　　6、执行上级交付的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，年龄45岁以下，三年以上物业行业工作经历;

　　1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

　　3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

　　4、沟通能力强，较强的整体统筹协调能力，有魄力，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

　　5、较强的团队建设能力，较强的服务意识和应急处理能力。

物业项目经理工作职责精编 篇32

　　1、按服务要求对物业区域进行管理，维护区域内的环境卫生和秩序，做好区域内的安全防范工作。

　　2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪。

　　3、及时处理乙方投诉，对重大投诉情况及时报告所属部门上级。

　　4、定期组织对服务对象的满意度调查活动，促进客情维系。

　　5、协调物业所在区域的社会人脉资源，如街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。

　　6、不断优化完善团队的人力资源配置，督促、指导、考评下属人员履行岗位职责，定期组织开展绩效考核。