高级客服专员岗位职责

　　岗位职责：

　　1.处理客户咨询的实验测试咨询，推荐合理的测试方法和测试标准；

　　2.维护老客户以及一般客户的开发和跟进；

　　3.与实验室配合完成客户的需求，出具实验报告；

　　4.配合实验室人员确认条件，开发新项目；

　　5.配合主管日常工作安排。

　　任职条件：

　　1.材料、机械专业，大专及以上学历

　　2.英语读写流利，计算机操作熟练

　　3.熟练使用办公软件。

　　4.至少三年的工厂或实验室工作经验，实验室工作经验优先。（第三方/政府）

　　5.良好的`沟通能力和应变能力

　　6.良好的团队合作精神和服务态度

　　7.英语听说读写良好，计算机应用熟练