销售客服主管工作岗位职责详细说明

　　2、负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务与项目指导;

　　3、根据企业需求，深入研究相应行业知识及发展方向;

　　4、负责进行现场调研并提出调研报告和管理策划;

　　5、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告;

　　6、指导客户编制、修改和审核相关文件及客户解决方案;

　　7、负责企业的管理系统有关标准及管理知识培训;

　　8、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

　　9、不断学习主攻行业或产品方向的知识，提高自身咨询水平和素养。