医院门诊收费处述职报告

医院门诊收费处述职报告（精选3篇）

医院门诊收费处述职报告 篇1

　　我是xx医院门诊收费处的一名普通收费员，今年已经是我参加工作的第二个年头了。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率就成为我的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

　　一、我能够积极参加医院以及科里举行的各种形式的政治理论学习，努力提高自身的政治素养。

　　二、爱岗敬业，团结互助、无私奉献，圆满地完成科里部署的各项工作。

　　三、崇尚科学，刻苦钻研，提高自身综合素质。

　　1 、认真严格地遵守医院关于收费的各项规章制度，绝不半点马虎；

　　2 、熟练的计算机操作技术，确保准确迅速的为每位患者做好服务；

　　3 、是要对医院各科室的医用术语及其的收费项目了如指掌，避免工作实物造成医院不必要的损失。

　　四、服务人民，提高收费服务质量。

　　收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度服务，将直接影响到医院的整体对外形象，碰到比较棘手的问题或者困难，要坚持“换位思考”的原则，从病人的角度出发，理解到他们的困难之处。

　　在医院收费处的工作，还有很长的道路需要不断前进。但我始终坚信：只要我继续努力，快速行动起来，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！在来年，我一定会更加严格要求自己，为医院的发展继续奉献出自己的一份力量。

医院门诊收费处述职报告 篇2

　　，1958年7月出生，1975年12月参加工作，大专学历，副主任医师，现任病理科主任。

　　在医院，有这么一个岗位，它无声无息却关乎生死，它平淡无奇却石破天惊，因为它的诊断结果关乎的是无数个生命的归宿、无数个家庭的酸甜苦乐，那就是病理诊断岗位。我们医院病理科主任在这一岗位上三十多年如一日，勤耕不辍、创新不止，以剥茧抽丝的耐性、精益求精的态度，成为病理诊断领域的常青树。

　　从1976年3月进入病理科开始，她就把敬业爱岗、无私奉献、精益求精作为自己的职业准则。

　　多年的劳作摧残了她的身体。1978开始，她作为全市不多的病理医生配合公安局做尸体解剖工作确定死因。平时工作忙，尸解只能利用周日进行。那时条件差，没有专门的房屋和设备，她就和法医们在露天解剖，一蹲就是一整天。高强度的工作任务和忘我的工作态度使她落下了严重的颈椎病和腰椎病。膝关节一到气候变化时就会出现积水，并逐渐出现了“骨刺”。但她从来不叫苦喊累，至年，共做成人、小儿、胎儿尸体解剖700余例。

　　年、年先后两次恶性肿瘤手术也没能把她打倒。术后2个月她就回到了工作岗位，她说自己总在家里休息心里不踏实，怕科里有事情。其实，就是在家休养，她的手机也是24小时开机，为了病人的需要，时刻准备着。术后上班不久，一天凌晨三点，医院接诊了一位卵巢肿瘤蒂扭急需手术的病人，她不顾自己虚弱的身体，毅然独自在第一时间赶到医院为病人做冰冻快速病理诊断。第二天早上，她还是像往常一样按时来上班。当科里的同事埋怨她为什么不打电话一起来做，劝她回家休息时，她却不在乎地说：“我都这把老骨头了，本来晚上睡眠就少，少睡点也没什么关系。”她总是这样，把工作视为生命。年秋的一天，她的眼睛突然出现了偏盲，一侧看不见东西，经检查为视膜剥脱，需要抓紧时间住院治疗。而她却依然怕耽误工作，拒绝住院治疗。在同事们的一再催促下，她才选了一个双休日，悄悄去眼科用激光把视膜打上去了。周一又准时出现在岗位上。她总是说：“病理科就是为临床一线和病人服务的医技科室，我们的诊断关系到病人今后的生活质量，医院规定上班不迟到，有事请假，我作为一个老职工不能带头违反规定。”

　　主任总是时刻想病人之所想。有一次，一外单位的病理切片被拿来会诊。他们的诊断是“宫颈慢性炎，部分上皮内肿瘤3级，累及腺体。”病人及家属满脸焦急不安。主任先是看过了病历，又详细询问了病史，然后仔细阅片，并对每一张切片做了记录。最后诊断是“浸润性鳞状细胞癌”。为了避免病人和外单位出现医疗纠纷耽搁治疗，他找到病人和家属详细地讲解病情，同时说明活检切片诊断上的困难，嘱咐病人要尽早手术。病人感激地说：“我哪都不去看了，就在妇幼保健院手术，这里的医生太好了！”

　　主任就是这样用实际行动诠释着“敬业爱岗、无私奉献”的内涵。

　　精湛的医术源自她孜孜以求的学习积累。众所周知，病理诊断是一个经验不断积累的过程，一个不断更新发展的过程。主任尤其注重外出学习，聆听的经验及最新诊断名词，学习诊断思路和诊断的方法，不断为病理诊断更完善的理论依据。她有一个“宝贝”，那是一个小本子，上面详细记录了科里历年来的疑难病例，包括姓名、病理号，性别、年龄、临床诊断、诊疗经过、病理诊断及免疫组化结果。她经常把工作中想到的、看到的记录下来，供以后查阅。为精确诊断一个病例，查阅大量资料是常有的事儿。广泛的积累，认真求实的钻研让她成为病理诊断的，年被聘为xx市医疗事故委员会委员。

　　从事病理工作38年，发表论文几十，尤其在全国医学核心期刊上发表数。她为病理科奉献了38年，从不争强斗狠，获得了无数的荣誉，连续几十年被评为优秀医务工作者。

　　在她的带领下，病理科从无到有，从有到精，不断引进新技术开展新业务。病理科从刚开始起步的普通病理石蜡切片，到现在的术中冰冻诊断、24小时快速石蜡诊断、免疫组化技术、原位杂交技术（全市第一家）及病理组织库的建立等工作都是在她的带领下开展起来的。以往住院病人5个工作日发报告，现在提前到4个工作日，加快病理隔日下午出结果，大大提高了临床诊断与治疗的效率，得到了临床医生和病人的好评。

　　她注重年轻病理诊断医生的培养，定期组织讲座，与大家一同学习提高。科里的年轻人平时工作中碰到疑难切片向她请教，她都认真阅片，帮助诊断，从不推拖。她制定了科训“人生一世少错误就在警钟长鸣，马行千里不失蹄只因步步谨慎”，并时常告诫大家：“诊断是一把看不见的手术刀，它的准确性关系到病人

　　的治疗，打官司赔钱是短暂的小事，但对病人的伤害和自己内心的谴责将是一生的。”目前，我院病理专业进入了以组织形态学诊断为基础的结合免疫组化及分子生物学技术等综合性病理诊断阶段，她居功至伟。

　　她，虽是医生，却不顾自己的病情给病人诊断至精；虽是主任，却时常视自己为普通科员，做着最琐碎的工作；虽是，却时常把自己当学员，严于律己。她用无私奉献书写着自己的职业生涯，用严谨审慎的态度成为病理诊断领域的常青树！

医院门诊收费处述职报告 篇3

　　20xx年医院在医教研各方面都取得了丰硕的成果，精神文明建设也成效显著，并通过提高医疗服务质量、提倡人性化服务，在激烈的医疗市场竞争中赢得了很大的发展空间。院团委根据院党委和上级团委有关文件精神，坚持以重要思想为指导，按照科学发展观的要求，坚持青年为本、以德为先、服务为重、发展为主题的工作理念和服务大局、服务青年的工作思路，坚持不懈地整体推进团建创新，统一思想，提高认识，开拓创新，狠抓落实，不断完善瑞金医院青年工作新格局，巩固和扩大党执政的青年群众基础。

　　一、加强新形势下医院青年思想政治教育工作，不断提升团员青年的思想政治素养

　　组织学习共青团XX大精神以及上海市第十二次团代会精神，始终坚持以重要思想为指导，认真学习贯彻全会精神，按照科学发展观的要求，紧紧围绕党和国家工作的大局，充分发挥自身特点和优势，做好团的工作，加强团的建设，团结带领广大团员青年立足本职，岗位奉献。

　　在邓小平同志诞辰XX周年之际，组织广大团员青年观看《纪念邓小平诞辰XX周年》、走近伟人邓小平图像艺术展。我院青年医务工作者纷纷表示要认真学习、全面领会、切实贯彻，真正把对邓小平同志的深切怀念转化为推动改革开放和现代化建设的强大动力，为实现全面建设小康社会的宏伟目标、为医院的建设贡献自己的青春和智慧。

　　全国五四奖章获得者北京朝阳医院张锦、团市委马春雷副书记、陈凯副书记、与我院青年共同就二十一世纪青年医务人员形象举行大型座谈会。张锦在非典时期的突出表现，以及在本职岗位中的先进事迹，感动、教育了我院青年医务工作者。

　　推荐外科联合团支部参评上海市五四特色团组织，院团委以此为契机，鼓励团员青年以身边的典型为榜样，勤于学习、善于创造、甘于奉献。

　　在建党XX周年之际，团委开展为奉献者奉献活动。组织优秀团员青年慰问并服务全国劳模及终身教授。

　　注重以正确的舆论引导青年，发挥现代传媒在青年思想教育中的重要作用。《青年》、青年网、团员信息的日臻成熟和完善，使之成为党团组织联系青年的桥梁。

　　二、注重团建基础，切实做好共青团号创建等工作

　　胜利召开共青团上海第二医科大学附属瑞金医院第十九届代表大会，选举产生新一届团委委员。完成医院新一届基层团支部换届选举工作，目前共有25个团支部，96名基层团干部。

　　完成全院团员电子青年卡的申请和信息录入。青年卡兼具电子团员证、优惠服务卡、金融卡和交通卡等功能，青年卡的全面发行及其功能的充分发挥，将以一种崭新的样式实现共青团组织对团员青年的有效凝聚、服务和管理。

　　在共青团号创建XX周年之际，为了进一步创新工作思路，创新工作方式，创新运行机制，推动共青团号活动与时俱进，使共青团号在医院的发展过程中发挥更大的作用，团委召开共青团号创建工作推进会。华山医院神经外科全国青年文明号、仁济医院药房窗口全国青年文明号与我院灼伤三楼病区全国青年文明号等进行交流。

　　我院全国青年文明号灼伤三楼病区、上海市共青团号内分泌研究所、上海市共青团号放疗科接受并通过团市委复审。

　　三、推进各类志愿者服务工作，形成XX医院品牌项目

　　开展青年志愿者服务月活动，团委组织团员青年投入战高温，支援急诊活动，在急诊大厅设立青年服务站，为急诊病人提供导路、代挂号等服务。

　　积极参加团市委组织的健康快车进社区大型义诊活动，为当地人民群众送医送药，宣传卫生保健知识。

　　弘扬城市精神，做可爱的上海青少年――上海青年志愿者行动周，我院青年医师组织的医疗队赴淮海公园参加共青团号便民服务活动，为社区居民提供医疗咨询服务。

　　上海市慈善基金会蓝天下的至爱瑞金医院手术现场直播，团员青年捐款4000余元用于肿瘤患者的治疗。

　　积极参与二医大组织的XX年三下乡博士团赴内蒙古服务活动。博士团在内蒙古开展义诊、医疗服务、讲座、示教得到了当地政府和群众的热烈欢迎。

　　六位青年团员参加上海市医务青年无偿献血活动。

　　为中央综治委组织的全国预防青少年违法犯罪工作会议提供医疗保健工作。

　　全国青年文明号灼伤三楼病区为淮海街道台胞、台属开展义务健康咨询活动。

　　参加上海东方广播电台792的爱心点播节目，十余名白血病患儿通过电波送出了自己的美好心愿。

　　响应文汇报发起的书送希望大型捐书助学活动，全院青年踊跃参与，共捐书261册。在社会上引起良好反响。

　　组织参加卢湾区青年民兵学雷锋义务为民服务活动。

　　四、加强青年人才建设，竭诚为青年成长发展服务

　　作为高层次人才密集的医院，要有一批业务上出类拔萃的代表性人才，更要有一群具有发展潜力的青年群体，团委注重在青年团体中发现人才、培养人才，同时积极应对在青年人才培养过程中存在的缺陷和不足，调整策略，为医院人才战略可持续发展出谋划策。

　　为了营造积极向上的科技文化氛围，提高全院医务人员的综合素质，为了凝聚医院优秀青年人才，为青年人才搭平台、创机遇，团委承办首届瑞金医院科技文化节。此次科技文化节的主题是：青春与瑞金同行让理想插上科技的翅膀，让生活充满艺术的气息。科技文化节期间共有科技、文化、体育、艺术四个领域十二项主题活动。

　　1、科技类：科研论文大赛、病例分析大比武

　　2、文化类

　　(1)为院长作国有医院的经营之道和管理之术XX医院实例研究报告

　　(2)上海航天局神州五号副总指挥秦文波教授就科技人生作报告

　　(3)原医科大学校长X教授作寄语新世纪的医学人才报告

　　(4)上海市人事局人力资源研究所所长就上海人才现状、未来目标及青年人才培养环境作报告

　　(5)钢琴演奏家为我院青年就艺术人生作报告

　　(6)中国科学院院士X教授就系统生物学与医学作报告

　　(7)青年成才的主观与客观因素研讨会

　　3、体育类：

　　日夜百服咛杯乒乓球比赛、职工拔河比赛

　　4、艺术类：

　　(1)瑞金人眼中的世界数码

　　摄影作品展;

　　(2)让青年走近经典文艺汇演。

　　急诊团支部、检验团支部、内I内II联合团支部获得二医大五四红旗团组织称号;、为获得二医大优秀团干部称号。

　　推荐我院优秀青年加入二医大首届青年联合会。我院副院长当选二医青联副会长;、当选二医青联委员。

　　为了凝聚医院优秀青年，提供青联会员互相学习交流的机会，组织我院青联赴诸暨市卫生局及所属医院进行合作交流。

　　推荐参与上海市十大杰出青年评选。

　　五、围绕团委主体工作，推进团建创新

　　特色项目：团委组织的瑞金医院礼仪服务队成立。团委外请了多位专业老师为礼仪服务队进行专业培训，礼仪服务队已能在各类礼仪服务中有专业的表现。

　　关心医院的发展，组织青联成员、团干部、院优青就XX年医院的建设与发展进行座谈。

　　为了更好地创办《青年》，团刊编辑部召开XX年度《青年》创建工作推进会。

　　六、团委办公室日常工作

　　日常工作的计划、决策、组织以及大量事务性工作如人员通知、文字准备、会议安排和财务管理等;

　　一周一次的团委委员会议和一月一次的团支部书记工作会议;

　　一年一次的团员、团干部和团组织情况统计;

　　一年一度的先进评选、表彰活动;

　　一年两次的团员超龄离团工作;

　　一年一度的献血青年慰问;

　　团费收缴工作;

　　对内、对外新闻宣传报导工作《青年报》、《团的生活》、《医务青年》、《上海二医报》、《二医青年》、《XX医院报》等;

　　上级和兄弟团组织的检查、交流接待工作;

　　工作大事记录和二医大月报工作;

　　文件的收发。

　　让我们在院党委和上级团委的领导下，高举重要思想的伟大旗帜，牢固树立和全面落实科学发展观，按照党对青年工作和共青团事业发展的要求，以昂扬的斗志、扎实的作风和奋发有为的精神状态，团结和带领全院团员青年共同努力，加快完善我院青年工作新格局，巩固和扩大党执政的青年群众基础，推动我院青年工作跃上新台阶。