职业体验社会实践报告

　　社会总是让我们学到学习中所没有涉及的东西，为了更好的磨砺自己。在再三的考虑下，我来到了一家副食品经营部。在与经营部的老板沟通好后，在10月17日我成为了为时一天的零时工。

　　清晨，我来到商店门口，让我意料不到的是，许多其它的员工早已在这等候多时，有些还一边吃着早餐。这也让我对这些工人们产生了敬佩感。整个上午我都在经营部里，看起来再简单不过的工作却让我感到十分的艰难。刚开始，第一位顾客走进商店时，我却不知所措，只等他挑完货物后，我才拿着袋子把货物包好，结算过后，那位顾客便走出门去。第一次买卖，在我看来好像做得挺不错。然而总是事与愿违，老板让我在一旁看着他怎么去迎接顾客，我才意识到自己做得有所不足。不久，一位衣着华丽顾客来到商店里，老板首先向顾客打了声招呼，然后跟随在顾客身旁，向顾客一一推荐商品，当顾客一味的贬低商品时，他不但没有生气，反而更有耐心。结算后，老板向顾客说了一声：“下次一定要来呀”，伴随着一脸微笑。

　　我在学习了服务的态度与方法之后，便鼓起勇气主动与顾客交流，也正在此时，一位衣衫褴褛的老奶奶前来购买食品。我走上前去问道：“您需要什么吗？”她一边慈祥的笑着一边说是要买给自己孙子吃的。我点头示意后，便到架子上拿来几袋东西，再三挑选后，她仅仅购买了一小包的糖果。我顿时感觉有点失望，但仍然微笑着为老奶奶结账并帮她打包好。一旁的员工见我一脸失望，便上前来拍拍我的肩膀说：“无论顾客买的多还是少，无论顾客贫穷还是富贵，只要他们来到这里，我们都要以最好的态度对待。在我看来最简单不过的买卖却变成了一个学问，一种品行。“顾客就是上帝”便是服务的原则。望着一位位卖力的员工们，我也开始迎来我的一位位“上帝”。午餐过后，又开始忙碌起来，我俨然变成了一个搬运工，起初活力满满的我，在仅仅一个小时后就体力不支。在我拿不动时，其它的工人便来帮我，看着那一双双长满老茧的手，感到了难以言表的感激与辛酸。他们也才二三十岁，领着微薄的工资，省吃俭用，就为了养活一个家。

　　在社会实践过后，我再次想起自己曾经对那些搬运工，推销员的冷眼相对和一副高高在上的样子。感到十分愧疚，他们虽然是底层的工人，却也十分卖力，付出了常人难以想象的艰辛，不论是夏日还是寒冬，他们也没有理由去休息，只是默默的工作着。尽量把自己的工作做到最好。这又何尝没有意义呢。

　　通过这次社会实践，首先让我感到人际交往的重要性，良好的人际交往能为工作提供一个更好的机会，另外，我也意识到父母赚钱的来之不易，而我们却花钱如水一般，我们应该要勤俭节约，体会父母的艰辛。我们常常会说；读书多苦啊，不如出去打工呢，但是却没有一个辍学打工的人认为打工很幸福。这次实践也让我意识到我应该好好的珍惜现在的学习生活，努力的为明天打下基础。